As regras não escritas do trabalho

Evitar gafes, se dar bem com colegas e chefes – as frases certas para o aprendizado, a faculdade e o primeiro emprego

Quase ninguém fracassa no começo pela parte técnica. Onde as coisas travam é nos momentos em que seria preciso falar e não se sabe como: a tarefa que você não entendeu. A crítica que faz você corar e se calar. O erro que você prefere consertar em silêncio. O intervalo em que todos falam do chefe.

Este livro reúne as frases que funcionam nesses momentos: curtas, calmas, sem você se diminuir e sem atacar. E em cada situação mostra o que acontece do outro lado da mesa: o que o instrutor pensa, o que a líder de equipe vê, o que o professor lê. Não foi escrito por um consultor, mas por um líder de equipe que há anos recebe aprendizes, estudantes e jovens no primeiro emprego.

Você vai aprender

• a encontrar em duas semanas as regras não escritas da sua empresa
• a reconhecer as 12 maiores gafes do primeiro ano antes de cair nelas
• a fazer perguntas sem parecer burro e a comunicar erros sem se diminuir
• a aceitar críticas, colocar limites e se dar bem com os colegas
• a preparar a conversa de feedback, o salário e a efetivação
• a decidir com clareza quando realmente não encaixa, e quem pode ajudar

Além disso: capítulos sobre estágio, trabalho de estudante, trabalho em grupo e conversas com professores, uma autoavaliação com 20 perguntas e 20 frases para começar bem. Os exemplos vêm da Alemanha; os princípios funcionam em qualquer lugar. Para aprendizes, estudantes e jovens no primeiro emprego, a partir de 18 anos, e para instrutores e líderes de equipe que querem saber o que preocupa os novatos.

O que eu digo agora? Agora você sabe.

Ler uma amostra: o prefácio e os dois primeiros capítulos

Como adquirir o guia