Le regole non scritte del lavoro

Evitare le gaffe, andare d'accordo con colleghi e capi – le frasi giuste per l'apprendistato, l'università e il primo lavoro

Quasi nessuno fallisce all'inizio per la parte tecnica. Dove si inceppa tutto è nei momenti in cui bisognerebbe parlare e non si sa come: il compito che non hai capito. La critica che ti fa arrossire e ammutolire. L'errore che preferisci sistemare in silenzio. La pausa in cui tutti parlano del capo.

Questo libro raccoglie le frasi che funzionano in quei momenti: brevi, calme, senza farti piccolo e senza attaccare. E per ogni situazione ti mostra che cosa succede dall'altra parte del tavolo: che cosa pensa il formatore, che cosa vede la team leader, che cosa legge il professore. Non l'ha scritto un consulente, ma un team leader che da anni accoglie nel suo team apprendisti, studenti e giovani al primo lavoro.

Imparerai

• a trovare in due settimane le regole non scritte della tua azienda
• a riconoscere le 12 gaffe più grandi del primo anno prima di caderci
• a fare domande senza sembrare stupido e a segnalare errori senza farti piccolo
• ad accettare le critiche, porre limiti e andare d'accordo con i colleghi
• a preparare il colloquio di feedback, lo stipendio e l'assunzione
• a decidere con lucidità quando davvero non va, e chi può aiutarti

In più: capitoli su stage, lavoro da studente, lavoro di gruppo e colloqui con i professori, un'autovalutazione in 20 domande e 20 frasi per iniziare bene. Gli esempi vengono dalla Germania; i principi funzionano ovunque. Per apprendisti, studenti e giovani al primo lavoro, dai 18 anni, e per formatori e team leader che vogliono sapere che cosa preoccupa i nuovi.

Cosa dico adesso? Adesso lo sai.

Leggi un estratto: la prefazione e i primi due capitoli

Come ottenere la guida